【企业 投诉】 中国移动强制消费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-14 18:55 已回复

中国移动崇州分公司不为我办理拆机业务，工作人员服务态度不好。三月底去营业厅，工作人员告知三天后有人联系我，我收到工作人员电话问我是否取消宽带，就没有下文了。多次呼叫10086，政府热线，工信部投诉都没有用，强制让我消费就没有人能管吗？我的要求很简单，注销宽带，保留所有号码。

官方回复

回复单位：成都移动来源：问政四川 回复时间：2023-04-20 10:55

收到客户投诉后我公司派专人核查处理，经核实，已与客户沟通业务办理方式，以上情况已于2023年4月17日与客户沟通。