申请注销移动宽带，到当地营业厅，新市镇峰星营业厅工作人员王芳态度极其恶劣，对我们消费者是又拍桌子又开口大骂的，联系他们新市移动领导朱斌，打电话不接，还直接把我们消费者的电话拉黑，我们换了一个朋友的电话号码打，他接了但是也一直以开会为借口挂断电话，说的开完会给我们回电话过来处理，结果我们等了这么多天，也没有回电话给我们处理，朱斌领导的电话是13881061456，,请各位领导看看我们消费者的苦处，帮我们消费者维护一下我们的权益
经核实，客户13890270267于2023年3月13日到绵竹新市峰星合作厅咨询宽带销户，营业员核查到存在“春促终端新办宽带分期128档”和“智慧爱家/智慧商务5G版折扣促销－126档”两项活动未到期，故向客户解释提前取消需支付违约金，客户拒绝支付离开。客户于2023年3月25日再次到绵竹新市峰星合作厅，仍拒绝支付违约金，要求直接办理宽带销户，故未办理成功。
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