本人于2022年8月25日在票方小程序购买演出票2张,共计1360元,后来该售票平台告知演出取消,退款將在15-30日退款,截止留言近日,已经7个月,退款一直没有音讯,小程序更是无法打开,无法联系到商家。
本人在问政四川平台投诉信息中也了解到,该票方售票是由四川九紫禾悦文化传媒公司售出,并且欺骗了很多消费者,希望政府部门能够严查该部门并做好监督,还消费者一个公正的权益,现诉求:要求四川九禾立刻返还本人退款1360元!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区文化体育和旅游局、锦江区市场监管局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经查,四川九紫禾悦文化传媒有限公司《营业执照》原登记住所是成都高新区吉瑞三路99号1栋1单元10层1004号,于2022年10月28日变更为成都市锦江区锦绣大道3688号5栋2楼202号,其《营业性演出许可证》登记住所是高新区锦韵路533号3栋9层916号,目前《营业性演出许可证》已失效。同时经查该公司未在注册地进行经营,并联系不上负责人,已将该公司进行了列异处理。如前期区文体旅给予过反馈,按之前反馈的结果为准,如未进行过反馈,建议您及时向法院起诉要求公司承担民事赔偿责任,向法院起诉可咨询12368法院热线。