微信小程序票方2022年8月25日我购买2022年9月4日泉城欧乐堡音乐节门票两张共计860元,当时经核实官方并未有价格和售票信息官宣。票方小程序存在虚假虚空销售。经票方公告演出疫情防控取消或延期演出可进行退款申请。申请当日联系在线客服回应15个工作日退款,后来联系在线客服20个工作日退款,后来又拖延。只到今天已经根本联系不上了,已经过去8个月了希望有关政府部门能给予调查协调给予退款。我也继续坚持维权
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区文化体育和旅游局、锦江区市场监管局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经查,四川九紫禾悦文化传媒有限公司《营业执照》原登记住所是成都高新区吉瑞三路99号1栋1单元10层1004号,于2022年10月28日变更为成都市锦江区锦绣大道3688号5栋2楼202号,其《营业性演出许可证》登记住所是高新区锦韵路533号3栋9层916号,目前《营业性演出许可证》已失效。同时经查该公司未在注册地进行经营,并联系不上负责人,已将该公司进行了列异处理。如前期区文体旅给予过反馈,按之前反馈的结果为准,如未进行过反馈,建议您及时向法院起诉要求公司承担民事赔偿责任,向法院起诉可咨询12368法院热线。