【企业 投诉】崇州电信不为消费者取消宽带 强制我消费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-11 12:04 已回复

诉求：中国电信成都市崇州分公司对携号转网一直不办理事实和理由：从3月初开始办理注销电信宽带业务，正常申请携号转网，但崇州电信中途一直拖着找各种理由不给办理，3月20号左右也上门照相，但到现在也没人联系，没有处理！直到导致套餐欠费，已经严重影响了我们们工作和生活！！！！又问他们，居然还让我把话费先冲进去，明明不是我的错，还让我来承担，还理直气壮！然后打了政府热线，打了消费者热线，也在工信部投诉了，但是也没有作用，所有部门进度只显示转到所属地，正在办理中，然后就一直这样，再打这些电话，就说帮你催，然后就没下文了，我想问他们大概还要等几天，就是不给我答复。电信这种事情在网上也看到不少，我就想问一下，他们这种问题，全中国就没有部门、没有人可以解决吗？？老百姓就只能任人宰割？？？

官方回复

回复单位：中国电信股份有限公司成都分公司来源：问政四川 回复时间：2023-04-11 16:27

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