2023年4日3日，都江堰-熊猫基地一日游中，导游姓金，导游说团号为855，导游下午三点多带我们去大邑县的艾菲尼丝绸买四件套，因为销售说政府补贴，等等原因当时花了4345买了，两个五支真丝四件套2个，三支真丝四件套1个，蚕丝被3个，快递收到物品后发现四件套非真丝，感觉中了旅游购物的圈套，望有关部门协助办理退货退款流程。
网友：
您好！根据您所反映的问题，现将有关情况答复如下：
县市场监管局及时分派至青霞所调查处理，经调解，商家已为您办理退货退款。感谢您对我们工作的理解与支持！
大邑县市场监督管理局
2023年4月13日
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