四川广安，融达.城立方2栋顶楼电梯噪音巨大，多部门投诉无果。
新房装修入住2年（顶楼），从2022年12月开始，家里就听见很明显的电梯噪音，只要电梯一运行，家里就听到明显的“运行声”+电梯上下发出的“咚咚”声，并不是一间房，而是整套房都能听到。
我曾叫物业及电梯维保的工作人员都来家里听了，他们也承认能听到噪音，说尽量帮我解决。哪知道电梯维保人员学艺不精，一直找不到噪音发出的原因，最后就推卸责任，说电梯运行正常，有噪音也正常，因为我是顶楼。还说也有可能是开发商电梯井隔音没做好。
我致电给开发商，开发商说我之前住了两年，都没听到噪音，现在才说有噪音，肯定是电梯的某些零件磨损了，发出噪音，叫我找物业。就这样他们互相推诿，问题一直得不到解决。
后来我曾向多部门反映，但最终得到的答复是：维保公司说，电梯运行是正常的。
然后就没人管了。言外之意是我无理取闹或是我对噪音太敏感！
就这样四个月过去了，我们全家每天都生活在巨大的噪音中，苦不堪言、心力交瘁。
更让我理解不了的是，为什么所有部门都只听信电梯维保公司的一面之词！他说电梯没毛病就没毛病？
法治社会，但老百姓的维权之路仍然太艰难了。
希望相关领导能真正为百姓办实事，早日帮我摆脱噪音困扰！谢谢
网民：
您好！接到您反映的情况后，2023年4月6日我局工作人员和三方检测机构检测人员对广安区融达城立方2栋电梯进行了现场检查。经查，广安区融达城立方小区2栋电梯是通力电梯，各项指标正常，电梯在有效检验周期内，电梯安全平稳运行。电梯机房产生的声响是电梯启动和抱闸紧急制动时发出的，无异响。
我局将进一步关注广安区融达城立方小区的电梯安全，落实物业公司及维保单位企业主体责任，强化电梯安全监管。感谢您的留言！
广安市广安区市场监督管理局
2023年4月7日
应付、走过场！我5号晚上发贴，你6号就带三方检测机构去对电梯现场检测了，并说一切正常？？呵呵，你们的办事效率也太高了吧！我在发贴之前就专程去广安金准公司请求自费对电梯进行检测，可工作人员说他们只能去机房测一下噪音是否超标，但我说我家的噪音不仅有机房传下来的电梯运行声，更重要的是还有电梯上下时发出的咚-咚声，只要电梯一启动，隔几秒就会有咚咚声，晚上睡觉时房间像打雷。我问金准检测机构有没有专业的电梯维修师，请他到我屋里去听一下到底是什么噪音，好从专业的角度判断噪音产生的原因。但他说他们公司没有专业的电梯维修师，他们平时只对电梯的安全性做评估，至于舒适性，比如噪音之类的，无法找原因。
我很无语，一个小小的电梯噪音问题，怎么就成了一个无法解决的大难题了！！
电梯噪音虽对社会无危害，但对家庭而言，是难以忍受的折磨。人长期生活在噪音中，不仅影响休息睡眠，还对人的情绪及内脏、神经都有极大的影响。如果相关部门觉得我是对噪音太敏感，我再三请求夜间派人来我家听，只要电梯一运行，家里就像打雷。
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