【3.15 投诉】南充高坪区阳光中心城商铺内地下土方沉降问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-03 19:43 已回复

市领导

   您们好！

    位于林海北路延伸段阳光中心城231商铺存在地面以下的土方大面积沉降，混泥土地面跟土方空洞间隔高80CM存在较大安全隐患，且混泥土地平受力钢筋并未植入圈梁，业主因之前在外地并不知晓存在这样的问题，也并未接到任何形式的通知，回到南充之后与该小区物业服务中心反映，给出的回复说已经通知过我了是我当时没同意加上他们也没有钥匙进不去，本人收集到的音视频证据表明2022年12月9日物业与我沟通并非此事，当时说的是消防管道有问题需要入户维修我电话里答复说因本人在外地无法及时到场需要本人来年回家到场再修，如今贵司断章取义以此为由拒绝后期维护和维修且存在重大质量问题。

   此次举报是我万般无奈之举，如蒙看到跪求相关领导予以帮助！

补充：

    一是：业主已经接了房物业怎么还有钥匙？

    二是：楼栋管家今天微信回复说因为门锁打不开所以当时处理不了，如今不再单独处理，那么铺面内的洞是谁打的怎么进去的？缴了物业 费物业是否尽到责？

    三是：即便物业当初通知需要维修消防管道业主也没有同意本人不在现场非法入室进行破坏，且进去开了洞发现重大质量问题和隐患并未 做进一步处理。

    四是：目前混泥土地面钢筋四周并未植入圈梁，现在已经出现裂缝，随时有坍塌的风险。

    五是：既然物业就通知与没通知混淆，请问当初是什么时候以什么形式通知我的是否有留存备份能不能公开？物业不予回答。

    六是：周边商铺都出现了这样的隐患，其他商铺业主当初可能接到了通知且能到现场开门所以他们的都从新修整过，大面积出现这样的问题当初质检验收是怎么通过的我不敢妄论，但是以后各业主营业过程中会不会出现较大事故怎么确保这个还请重视。

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-04-04 09:49

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

作者评价：满意评价时间：2023-04-07 22:58

衷心的感谢政府对此事的关心，平凡的我们因为有了你们而幸福，我会怀着一颗感恩的心用青春与热血回报社会！

官方解释

回复单位：高坪区小龙街道办事处来源：问政四川 回复时间： 2023-04-13 11:42

尊敬的网友，您好！
您在问政四川上反映的问题已收悉。现回复如下：市民所购买商铺因管网问题出现部分塌陷，建设方将进行处理，钥匙问题业主可与物业协商，若业主对处理协商结果不满意，可采取法律手段维护权益。