投诉四川雨鼓传媒有限公司,我于2023年3月28日在四川雨鼓传媒有限公司经营的Fun嗨小程序下单西安张杰演唱会门票两张,下单前商家并未提示此门票后期要补差价,在我发现该问题后,我于3月29日申请退款,期间商家拒绝立即退款,表示要收取10%的手续费,本人不接受此公司霸王条款,请政府相关部门为民做主,立即退款,谢谢
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局狮子山所现场检查,该公司未在注册登记地址经营,依据《企业经营异常名录管理暂行办法》的相关规定,已将该公司列入异常名录。因无法联系上被投诉方,故无法组织调解,建议您通过司法途径解决。
以上情况于2023年3月30日14时50分电话告知您。