2023年1月初，都江堰市石羊镇水月社区村民向都江堰市天然气公司提出申请通过验收后，向都江堰市天然气公司缴纳天然气开户费、安装费5000余元。天然气公司工作人员表示一周后安排人员进行安装。至2023年2月仍未安装后，村民联系天然气公司，随后有安装人员与村民联系，表示安装需报经村民小组组长同意。村民与村民小组组长联系后，安装人员表示3月22日前来安装。至目前仍未安装。多次联系安装人员，安装人员表示需再缴纳1500元安装费用，缴纳后可立即安装。
《四川省物业管理条例》等法律法规规定，参照有关工程定额计价规定，遵循“公开、公平、合理”的原则自主确定。相关企业要严格执行明码标价规定，应在安装及检查维修合同中约定安装及检查维修服务内容和收费金额，不得在合同约定的金额之外再收取其他费用”。《四川省燃气工程安装收费指南》（川发改价格〔2019〕469号）中规定：城镇燃气工程安装费指建筑区划红线内燃气工程勘察、设计、施工、监理、验收等服务而收取的与工程建设相关的服务费用和材料等费用。凡与《指南》中明确的燃气工程安装收费范围不相关的收费，包括初装费、接驳费、开通费、开户费等费用一律不得收取，也不得变换名目另行收取费用。
现向有关部门咨询：1.缴纳的5000余元开户及安装费用后是否还有1500的安装费。
2.村民已经通过申请并缴纳相关费用，为何需要报经村民小组组长同意?
3.相关收费是否合理，是否经过发改局核价，1500元费用是否属于乱收费?
网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行了调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，秦女士所在的水月社区2组，该组前期于2021年5月共（36户）到我公司申请安装天然气，我公司组织设计人员进行了现场踏勘，该工程按《2020年四川省建设工程量清单计价定额》进行了安装费测算，用户于2021年7月到我公司签订了36户燃气工程安装合同，合同约定甲方（用户方）负责该工程涉及的管沟开挖、回填及恢复（详见合同中甲方职责15条），并承担相关费用。目前该项目已通气。秦女士等8户用户于2022年元月陆续自行到我公司申请安装天然气，我公司也及时派踏勘人员进行了现场勘查，同时踏勘人员告知过用户燃气安装过程中的协调工作由用户自行负责，我公司项目管理人员于4月3日下午6点到现场，已为您所在社区的8户详细解答了用户所需自行解决的用户与用户之间的安装协调工作，为了您们尽快实施安装、通气，请您8户尽快完成安装协调工作。
以上情况已于2023年4月3日与您8户对接清楚，您表示满意。
在此感谢用户对我公司工作的理解和支持。
都江堰市集能燃气有限公司
2023年4月4日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
