【旅游 求助】都江堰观净珠宝店退货求助来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-26 16:10 已回复

您好！我是一名到四川旅游的游客。在旅游中，我们的导游一直跟我们说，四川旅游管理是很规范的，我们到购物点都可放心购买！2023年3月25日，被导游带去都江堰观净珠宝店观看珠宝，当时一个叫林*的上海小男孩自称店面是自家产业，自已是设计师，那里的珠宝生肖玉牌是他设计的，而且是用"错金银"的工艺制作而成！以前接待的东北人很不友好，但是我们很友好，支持他讲课，并称自己很讨厌成都这个破地方，还说成都风水不好，所以再待几天就回上海。临走前算朋友价，亏本全算自己头上，自己有的是钱，并展示自己支付宝有170万存款。和售货员一唱一和，分别将6000多一块的玉错金以2000元的价格卖出，并赠送一块价值6000多元的貌貅。他自己设计的一款28888的墨玉龙凤以12888的价格低价卖出，并赠送了一个29800的手镯！回来后听同批另一车的游客也说了相同的经历，感觉这是营销套路，后来在网上也看到了很多投诉，心有余悸！想到回家之后，找内行的朋友看了我的玉说，很普通，根本不值钱！我此次的经历，不仅仅损失的是钱，更让我的心受伤。现我要求监督部门介入，让工作人员无条件退还当时购买所花的14888元钱，我承诺把珠宝全部寄回

官方回复

回复单位：四川省文化和旅游厅来源：问政四川 回复时间：2023-03-30 09:30

网友，您好！
留言收悉。经了解，您已与商家协商达成一致，有关事宜已得到妥善解决。感谢您的留言。