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3.15 投诉】东部新区三岔湖景区来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-24 17:11 已回复

尊敬的领导

       我思考了很近,我觉得还是很有必要反馈一下,2023年3月23日,我们公司组织团建,怀着对东部新区三岔湖景区的期待,我们公司一行人前往三岔湖游玩,中午的时候想找个地方吃饭,然后遇到路边一个船夫,他说他有一个农家乐带我们去吃饭,有鱼有柴火鸡,我们看觉得船夫实在就跟着坐船夫的船上岛并且支付了1400块钱作为午餐,到湖中间要求给停车费,我们车就停在路边的,必须要给,我们上了船不敢多说,当时也觉得无所谓,就支付给他了,上岛后船夫就走了,我们到了岛上老板都不在,只有一个老人在他说他不知道有这么回事,然后我们就等了1个多小时,老板给我们送来了外卖。1400块钱就吃了一个外卖,体验极差。后面和农家乐的老板闲聊,说这个现象很普遍,我们被坑的不是第一家。

       几个点,为什么这种情况没有人管,为什么拿着这么好的生态资源管理不能规范,为什么这么好的生态没有相应的管理机制,三岔湖多美啊,这样子搞哪个还想来第二次啊,我是真的希望三岔湖能越来越好,我也巨喜欢三岔湖。回到家越想越着急,越想越着急,倒不是因为被骗这1400,我是觉得这样子的情况确实没人愿意来三岔湖玩儿




官方回复

回复单位:成都东部新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-03-27 09:16

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题已收悉,目前正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位:成都东部新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-03-28 10:12

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,由成都东部新区三岔街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下。
经核实,按照《成都市三岔湖水环境保护条例》,禁止游客在三岔湖水域乘坐私人运营的游船,您反映的该船是群众出行自用船,该船只未取得相关许可,属于非法经营,同时缺乏相应的安全保障,游客的权益难以得到有效保障。因此,建议您乘坐正规船只,目前三岔辖区内可运营船只分别在三岔湖花岛酒店(该处可以进行团建、培训等)及园博公司在马鞍上观景台附近打造的景点可以进行坐船游玩。同时,三岔街道办将加大对非法运营船只的打击力度,防止此类情况再次发生。关于用餐及停车费费用的问题,您表示船夫已提前告知,用餐食物与所支付金额有所差异,鉴于该情况,三岔街道办将加强对农家乐诚信经营的督导,防止欺客宰客的情况发生。关于三岔湖旅游开发问题,目前东部新区文化旅游体育局正牵头规划设计。
以上情况已于2023年3月27日14时54分,与您电话联系,您表示知晓。

成都东部新区管委会
2023年3月28日

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