领导您好：

我是办理位于成都市锦江区橡树林恒温游泳馆的会员，现在反馈情况如下：

1、于2023年3月14日成都林沐森企业管理有限公司（后简称：林沐森）承租方单方声称馆内水泵损坏需要闭馆维修，然而几天过去林沐森并未通知开馆具体时间及维修处理进度（通知闭馆图像已上传至附件）。现有100多人（现在此泳馆消费的消费者已建立微信群，人数还在不断增长中）不同时间段交纳了会员费、私教费用及长训班费用，涉及费用金额较大（缴纳金额不一，几百至小一万左右都有），实际金额无法估量。

2、而后泳馆产权所有者四川瑞升实业集团有限公司望江分公司（后简称：瑞升）于2023年3月15日贴出公告，瑞升称林沐森违反《游泳池承包经营合同》第八条第1款，欠费7.5万元人民币，解除承包合同。并贴出房屋收回的公告。（地产贴出解除合同公告及收回房屋公告图像已上传至附件）

3、而随后林沐森也发出公告，称有意续租泳馆，而地产方条件苛刻无法继续正常经营而退出。（公告证图像已上传至附件）

4、另，在以上述几条的情况下，林沐森还在3月上旬不断招生及办理会员业务。多次拨打经营场所负责人成*电话，因设置一直无法打通。

受伤的是我们这些无辜的消费者。

作为消费者的我们，在这里办理会员的初衷就是离家近；泳馆内上墙营业执照及经营许可证（营业执照及经营许可证图像已上传至附件）标明是瑞升而感到放心；再基于疫情过后，为加强自身及家人的身体素质方面考虑，纷纷交费办理课程。

馆内部分消费者是家长为孩子办理的训练班课程，都是抱着学一门技能、强身健体的想法。而现在寒了家长的心，寒了孩子的心。学习游泳的孩子年级都不是很大，初入社会的他们对社会这种风气，是否会造成他们往后对社会的不信任或对他人的不信任被欺骗的心理？还有部分为私教（1对1）课程，单人购买金额更高；还有更多办理次卡的会员。说白话点，谁家的钱也不是大风刮来的。

再者，现在圈钱跑路的情况也愈演愈烈，尤其像这种培训类的企业更多；于3.15那日起多名消费者已拨打12315、12345至今未得到任何回复，诉求无门；现望领导重视，将此种不良的社会风气扼杀。

综合以上反馈情况，总结以下两点诉求：

1、退还剩余费用；

2、如不愿退费，请其近期开馆开课。