于2023年3.20日去渠县人民医院口腔科告知不能使用医保卡里的钱，说交现金也是一样的那请问我交的这个职工医保却不能享受医保待遇 而且医生也说不出一个像样的理由来证明为何不能使用医保卡，在此之前我咨询过参保地跟达州本地12345说渠县人民医院是有联网的 而且我也做了异地就医备案
网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
您好！您在问政四川投诉“渠县人民医院口腔科”的问题，我局已收悉，经调查现回复如下：
2023年3月20日，县医院门诊口腔科因医保系统网络故障，导致当时患者不能正常使用医保卡，因工作人员解释未到位，由此给患者带来不便，我们深表歉意，立即责成县医院对涉事人员进行了批评教育，同时要求县医院对医务人员加强学习培训，进一步提高医疗服务质量，增加群众就医满意度，并要求全体人员举一反三避免类似情况发生。
感谢您对我们工作的关心与支持！如您仍有问题需要反映，请直接与渠县卫生健康局联系，电话：0818-7322042，渠县人民医院：0818-7322690。
渠县卫生健康局
2023年3月24日
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