官方回复

回复单位：乐山市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-03-24 15:48

尊敬的网友：
您好！您在“问政四川”平台反映关于“至井研 306 公交司机急踩刹车”的问题已收悉。经我局调查核实，现回复如下：
一、您的主要诉求
1.1 月 30 日离开乐山乘坐 306 公交进城，该车驾驶司机于三号桥至二号桥中途，堵车时急踩刹车，起步猛踩油门，车上站立乘客多次站立不稳，险些摔倒。我于下车时准备投诉该车司机，拍下了车牌号。但是由于大家生活不易暂未投诉，可 3 月 19 日回到乐山，再次乘坐 306 公交回家，同样位于二号桥至三号桥中途，司机再次猛踩刹车、油门，该车属于电动车，起步加速很快，站立乘客不断前后摇晃，极易摔倒，还在车上无站立老人。车辆路过三号桥时有个右转弯，司机更是踩着油门加速通过，全车站立人员晃动幅度极大，在车上时怀疑此车与 1 月 30 日车辆属于同一辆车，下车时拍取车牌号后发现果然属于同一车辆。投诉诉求：整顿并处罚该车（川 L00992D）司机。
二、调查核实情况
经调取监控视频核实，网友反映的情况不完全属实。306 路公交（川 L00992D）1 月 30 日的行车视频已经自动更新无法调取；从 3 月 19 日的行车记录视频中来看，没有发现驾驶员在驾驶车辆过程中有猛踩刹车、油门及急弯加速等不当操作、野蛮驾驶情况（视频已保存备查）。
三、调查处理意见
我局已责成 306 路公交管理人员加强驾驶员安全驾驶及服务意识的培训教育，切实提高人员素质，提升服务质量，杜绝类似情况再次发生。
四、回访情况
因网友未留下联系方式，故无法回访。如需进一步沟通，可与市道路运输服务中心城乡客运科金先生联系，电话：0833—2448120。
感谢您对乐山交通的关注和支持！
乐山市交通运输局
2023 年 3 月 24 日