领导好，我是绿城诚园二期2栋的业主，对于物管用房更改为快递室，我们2栋全体业主都表达了反对意见，针对为何要把物管用房改为快递室，我们业主主动约谈了物业，物业工作人员给我的回复主要有以下几点：

第一、快递室就是物业管理用房，物管用房拿就是快递室；

第二、快递室选址方案是前期经过社区、里正、部分业主代表参加讨论决定的；

第三、目前仅是方案投票，并未最后确定需物管用房更改为快递室，最终取决于投票结果，且系统设置的投票活动无法终止或暂停。

针对以上物业的回复，我表示强烈反对，从合法性、合理性出发，我有以下反对意见：

第一、根据开发企业的规划总平图和规划设计报告及权属登记用途，2栋一楼地上部分架空层及对应部分地下室明确标注为物管用房（双流不动产登记档案可查询），如果物业认为是快递室，请提供相应的合法、真实、有效的规划设计等相关依据，但是约谈现场物业无法提供相关依据。

众所周知，快递室从设置使用上来讲需要占据足够的场地、配置专业的快递架和快递员及快递车，具有非常明显的专属性，设置快递室就使物管用房丧失了原有的使用功能，从根本改变了物管用房的用途。根据《民法典》第273条及《物业管理条例》第38、50、55、65条的相关规定，物管用房属于全体业主共有，未经业主大会的同意，物业管理企业不得改变物管用房的用途。

第二、根据《民法典》第277、278条及《物业管理条例》第50、55、65条的相关规定，变更物管用房的用途有严格明确的法律规定和法定程序，而通过社区、里正、部分业主代表参加讨论决定的选址方案不符合法律规定及法定程序。

根据<诚园小区临时管理规约>第十七条约定：业主、物业使用人应按规划设计用途使用物业。因特殊原因确需改变物业规划设计用途的，应当经有利害关系的业主书面同意后，报规划、国土资源等有关部门批准，并告知业主委员会和物业服务企业。

追溯既有事实，我们2栋业主与此有利害关系（如火灾、盗窃等安全问题，绿植、地砖、墙面等损坏问题，老鼠蟑螂、噪音等污染问题、二手房销售价格问题等），物业未主动事前告知，未在线下公示区域明确告知有关选址方案、意见征集等事项，未经2栋有利害关系业主的口头、书面同意，更是在明知全体2栋业主持反对意见的情况下，直接漠视我们业主的合法权利擅自发动投票方案开展投票活动。

我于2023年2月1日主动微信楼栋管家顾念了解此事（有微信聊天记录为证），并明确提出反对意见，管家仅回复：“现在只是意见征集，已受到大家的反馈”，那么请问，在收到2栋所有业主强烈反对意见的情况下，为何还执意还要将此方案纳入投票范围？从法律上讲物业此举侵犯了我们的业主权利；从情感上讲，物业随意践踏我们业主的尊严和情感，权利和义务是对等的，如果物业依旧对我们2栋业主的权利置之不顾，那我们2栋业主不缴或少缴物业管理费是合法合情合理的；

第三、我不赞同物业的说辞，根据物业发布的投票信息，物业将根据业主投票票数最优方案定址，结合目前的投票的情况，物管用房作为快递室选址方案已是遥遥领先，且物业大肆发动短信、绿城生活APP要求业主参与，并将于2023年3月18日组织社区唱票。物业让我们2栋的业主引导业主投票风向的说辞无理无据，而且还说按照目前的投票人数远远达不到最终落户2栋的结果。对于物业这种乱作为不作为，披着社区、部分业主、里正均有参与的程序外衣，侵犯业主合法权利的行为，我们2栋业主表示坚决维护自身的合法权利。对此我们也向怡心街道社区投诉，社区避重就轻，不回复业主的合法诉求，均统一格式流程回复，对此不作为的工作作风请相关部门处理。

在此，请相关物业管理部门提前介入，在发生损害后果之前要求物业暂停投票活动，撤销投票方案，给我们2栋业主一个合理合法的交代。谢谢 ！