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医疗 投诉】外地医保在渠县人民医院就医备案后不给使用来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-16 18:46 已回复

本人在四川达州渠县已办理异地备案,故在渠县人民医院皮肤科挂号买药看病都无法医保卡,要求必须现金结算,医院收费存在很大人为因素。请及时处理答复 

尊敬的领导        

您好:目前我在山东省青岛市黄岛区正常缴纳社保含医保,因为我最近身体欠佳,且因工作调动长期是异地生活,目前考虑身体治疗问题,身边也没有人照顾。所以想回渠县人民医院治疗,但我在渠县未缴纳过社保。我自己也联系过渠县人民医院与医保局,表示各个地方报销政策不一。目前个人对国家现有的异地就医政策并不是很了解,所以想了解这方面的政策,及当地医疗报销政策。如果我能够回渠县人民医院就医,能在渠县当地报销,那需要准备那些材料及需要办理那些手续。
已做异地备案但是医院方要求现金结算无法使用医保     

官方回复

回复单位:达州理政来源:问政四川 回复时间:2023-03-17 15:41

网友您好:
您所反映的问题我们已经反馈相关部门,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位:渠县医疗保障局来源:问政四川 回复时间:2023-03-22 17:52

网民朋友:
您好!您在问政四川反映的问题,我局收悉后,领导高度重视,立即安排工作人员进行了核实,现将有关情况回复如下:
经核实,由于各统筹区医保政策存在一定差异,因此您所反映的想了解异地就医如何备案、报销比例等政策问题需向您参保地医保局咨询,您在渠县凭社保卡或医保电子凭证就可以实现跨省异地就医即时结算,关于已备案医院要求现金结算无法使用医保问题,经医院调取收费窗口监控视频核实,称您缴费的4号窗口刷卡机故障,未将您缴费的455.5元上传医保,此事我局已责成医院为您重新上传医保结算处理,也与您电话联系并告知了解决情况。
感谢您对医保工作的支持和理解,若您仍有问题需要反映,请直接与渠县医疗保障局信息档案股联系,电话:0818-7215885。

渠县医疗保障局
2023年3月22日

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