官方回复

回复单位：成都市双流区住建交局来源：问政四川 回复时间：2023-03-20 14:18

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区住建交局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于您反映“银河玺悦台”项目退款的问题。经查，购房人于2023年3月5日在《商品房认购书》等材料上进行了签字，企业提供了3万元的定金收据存根。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条：“依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。”第五百零九条第一款：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”及《中华人民共和国民事诉讼法》第三条：“人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。”之规定，您反映的退款问题属于民事合同纠纷，区住建交局已督促企业积极与您沟通，建议您与企业协商解决或通过司法途径维护自身合法权益。