2022年11月份我和成都宁源鑫成科技有限公司（下面简称宁源鑫成）签订合同学习抖音小店，合同签订之前宁源鑫成告知不同阶段的学习费用不同收入也不同，一直给我推荐15988，我说我没有钱，他们就给我看其他跟这他们学的学员怎么去套钱，让我也去这样做，还有他们学习内容后来了解之后才发现好多都是抖店免费提供的，到目前为止一直没有半年时间一直没有出单做出效果，和宁源鑫成协商退款态度恶劣，说爱上哪告上那告，我查宁源鑫成也有因为合同打官司，后面再黑猫投诉平台也了解到大量投诉宁源鑫成公司的，我希望部门能够协助处理退还我学费，对次公司夸大宣传，以及诱骗行为做出惩罚
网友：
您好，您所反映的问题，我部门高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”，您所反映的问题不属于生活消费纠纷，我部门无法受理，建议您通过司法途径维护自身权益；如公司涉嫌商业欺诈，您可向公安机关报警。
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