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城建 投诉】明信成若干待解决问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-07 12:08 已回复

尊敬的成都市政府、温江区区政府、以及各部门领导!

你们好!
我和大多数在蓉打拼的年轻人一样,期盼着这个城市的包容,也期盼着有一盏灯夜晚是为我点亮。从摇号到选择明信城B区经历了千辛万苦,很不容易。但明信城背后相关部门做事的态度却让我有些心寒。为此我列出以下几点,请求政府出面协调解决:

问题1:小区大门建设的“特殊待遇
2021年5月21日由业主代表方老师带着明信城B区业主的诉求与开发商代表进行谈判,双方达成的其中之一的一条协议是:开发商曾诺交房前完成小区大门改造,B区正门和A区正门完全一样,不搞安置小区门。该协议在微信公众号“明信城B区业主大会筹备组“中一篇名为《521谈判备忘录》也有明确提出。但是,明信城B区的大门建造规格与明信城A区、C区大门的建造规格差距太大,最为明显的就是高度和设计样式,大门高度比其他两区矮了不少,样式对比其他两区也非常简单。大门是我们口中的”门面“,可明信城开发商如此的区别对待让我们真的非常痛心,大门的高度连旁边中式2层商铺的高度都没有。明信城A/B/C区作为一个整体,B区不应该遭遇区别对待,请相关部门勒令开发商按照A区和C区的大门规格对B区大门进行改建。

问题2:小区公区和和商业街道环境脏
自从收房以后,小区的内外部环境就出现了非常多的环境问题。比如说:大门进门出有一大片污渍和水垢、沥青跑道上有很多水泥和乳胶漆、石材道路上的水泥和污垢、小区电梯轿厢经常不擦、商业街有许多油渍、商业街垃圾箱经常堆满垃圾等。随着时间的推移,越来越脏。但A区和C区并没有出现这些问题,难道又一次被区别对待吗?相比这些问题已经和物业反馈了多次,也很好解决,如果解决不了大家可以一起想办法。但1年多的时间里,这些基本的问题都没有得到解决,特别是小区公区沥青跑道上的各种污渍,甚至是没有任何清理的尝试,完全处于摆烂状态。

问题3:解决问题拖延时间
自从收房以后,我所在的楼栋瓷砖存在一些非常明显的问题,也是反馈了1年多的时间,即便是给开发商明信集团去电也是一拖再拖,至今尚未解决。难道这些小问题都要解决一年时间吗?

感谢!万分感谢!




官方回复

回复单位:温江区住建局来源:问政四川 回复时间:2023-03-10 15:07

苏先生:
您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
明信城B区位于温江区百信路28号,由成都中投信房产地产开发有限公司开发,由成都优居物业服务有限公司提供物业服务。
关于您反映小区公区和商业街环境脏的问题。区住建局责成物业企业按照《物业服务合同》的约定加强物业服务工作,提高服务水平,定期对小区公区进行清洁,同时与业主做好沟通、解释,妥善处理业主诉求。
关于您反映部分楼栋公区瓷砖局部破损、开裂的问题。区住建局联系建设单位,责成其立即进行排查,并按照相关规范要求进行整改。 同时,要求建设单位及时向业主做好解释沟通工作,努力化解矛盾纠纷。
2023年3月10日9时43分、10时23分区住建局工作人员拨打了您留下的联系方式,均未能接通,故无法告知上述问题的处理情况,非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。若您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局热线电话(028-82720381、028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2023年3月10日

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