【旅游 感谢】旅游.感谢问政四川和商家来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-02 19:32 已回复

本人于2023年02月27日 在（问政四川）发表的求助着以下更正：本人在都江堰旅游期间在都江堰市观净珠宝店购买了龙凤呈祥挂件一对和十二生肖马挂件一个（ 总价值15904元 ）由于回连后家人都不喜欢，都没有看好，想要退货，却忘记了店家的明确承诺可在30天时效内无理由退货，当时没有直接联系店家，就在问政四川网投诉了都江堰市观净珠宝，希望政府协调退款退物，之后店家售后工作人员第一时间联系到我，并耐心指导办理退货退款手续，在此我本人为都江堰市观静珠宝店家澄清，他们的售后服务处理很及时，我个人也非常满意，在此麻烦各位领导不再追究店家。对于此次求助对商家带来了不便，抱以真挚的歉意。为问政四川如此高效的工作态度点大赞 !感谢问政四川及所有主管人员如此高效的处理方式!

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-03-07 10:34

网友：
您好！感谢您的来信，接到您的表扬信，我们很开心，这是对我们工作的一种肯定，我们会继续努力，不忘初心，砥砺前行，感谢对我们工作的关心与支持。

都江堰市市场监督管理局
2023年3月7日