天府新区中信城开麓山上院已开始交房，但是未设置可视对讲系统，违反“住宅电气设计规范JGJ242-2011 14.3”，其中“家庭安全防范系统-访客对讲系统”未配套；设计规范是要求“主机宜安装在单元入口处防护门上或墙体内，室内分机宜安装在起居室（厅）内”，市面上一般都安装在客厅墙面上；
我们在室内并未发现有该设备，且竣工图纸中有可视对讲的。开发商故意不安装可视对讲，是怎么得到政府的验收而开发商则故意混淆说配套了“无线可视对讲“（业主需要安装某手机APP软件，楼下访客按键，APP上提示对视视频），“室内设备不可用网络软件替代”，家里老人、小孩、特殊人士无条件使用智能手机的情况下不能实现可视对讲（老人小孩不会使用智能手机、无网络情况下），那么访客与业主直接拿市面软件均可实现可视（微信电话等）。
请领导严格核实该问题，严查开发商混淆概念，违反国家规定情况，希望开发商能在短期内实现该配套，而不是拿APP忽悠人
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您反映麓山上院项目的可视对讲系统违规设计变更问题，经核实，设计单位于2020年通过设计变更形式将访客对讲系统变更为互联网物业APP的方式，实现进出小区及单元人员进出安防管理功能。
经第三方图审机构核实，该设计变更流程不违反设计变更管理办法，变更图纸满足《民用建筑电气设计规范》、《住宅建筑电气设计规范》等相关规范的强制要求。
关于您反映麓山上院涉嫌虚假宣传的问题，市场监管局正在立案调查处理中。感谢您的留言，如还有疑问，请联系028-61889095。
以上情况已于2023年3月2日与您联系。
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