之前去旅游在这家店买了一个平安扣。后来人家看过后说我被坑了。卖我2680的翡翠连几百块都不值,后来加商家想退货退款,商家又推三阻四,说过了一天就不给退了。由于我在外地,也没办法再回店里找商家,一直不了了之。突然现在看到有人发帖跟我一样在这家店被坑,退款成功了。想看看领导能不能帮我也退款一下。因为怕假货所以没有佩戴过。还是全新的状态。购物小票什么的全在的。
网友:
您好!感谢您的留言,您所反映的问题,都江堰市市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
接投诉后,工作人员2023年2月24日15点13分、2023年2月27日9点01分、10点35分电话多次联系了您,您的电话均无人接听,由于无法联系到您,您的投诉无法处理,如您看到回复或者未接电话请拨打我局电话028-61148746。
以上情况工作人员已于2023年2月24日15点13分、2023年2月27日9点01分、10点35分电话多次联系了您,您的电话均无人接听。
都江堰市市场监督管理局
2023年2月27日