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3.15 投诉】中国银行温江支行提前还款审批慢来源:问政四川 网友:exile2004  2023-02-20 13:12 已回复

本人于2023年1月底在手机银行APP上向中国银行温江支行申请提前还房贷,能选择的时间是3个月之后,截止目前已经过去20多天,目前银行还在审批中,请问银行审批为什么这么慢,到底需要多久能够审批完成呢?申请完成后大约在3个月后才可以还款。希望能够有一个确定的答复。

曾经致电银行,回复都是在审批中,一直没有明确答复,近期国家相关部门也在出面协调调查向银行提前还款难的事情,希望相关部门能够调查此事,希望能够确定何时通过审批,确定还款时间,现在的情况就是一直拖,万一3个月后还是没有申请完成呢?


官方回复

回复单位:成都市温江区财政局(区金融局)来源:问政四川 回复时间:2023-02-22 14:26

您好!
您所反映的问题,我局高度重视,立即进行处理,现将有关情况答复如下。
接到您所反映的问题后,我局赓即转中行温江支行办理。其后,中行温江支行回复我局表示,已与您进行了政策解释与沟通,并取得了您的初步认可,其将尽快处理您的诉求,为您安排还款时间。
以上情况已于2023年2月22日下午与您联系沟通,您表示满意。


成都市温江区财政局
2023年2月22日

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