2022.12.8-2023.2.6成都华天兴能燃气每月燃气收费都在上涨，八十多到100多，而以往历史账单均在40到60左右，而且从20231.25左右家里就没住人了，20天左右用108气费确实无法解释，突然上涨如此多请说明一下每日用气情况。同样用气使用人数在我们另一个屋里就是正常用气费用，请反馈一下谢谢
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成华天兴能燃气进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您所在的小区安装的是千嘉远传表，实行的不入户远程抄表，您户202301月账单用气量49方(抄表周期2023.1.3-2023.2.2)，金额106. 82元。冬季天气寒冷，燃气能耗自然增大，对应用气量增大，气费有所增加属于正常现象，建议用户下月再观察用气情况及账单。
以上情况于2023年2月13日与您联系。感谢客户对公司的严格监督和宝贵意见，对给客户带来的不便表示歉意，华天兴能燃气将加强管理，不断提高客户服务水平，以更加高效便捷的方式服务于广大燃气客户。
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