【旅游 投诉】乐山旅游买翡翠被骗来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-10 09:51 已回复

您好，我在今年1月30日至2月2日在四川省中国青年旅行社锦华分社报了峨眉山乐山旅行团，报团时候没有介绍有购物行程，但是旅行过程中就被导游告知必须购物，人手一件，被带至乐山天工开物博物馆选购翡翠，买了一件2980元翡翠吊坠，商家承诺30天内无理由退货，回家发现翡翠根本不值那么多钱，打电话退货对方搪塞，希望您给予我帮助，尽快退货退款，我这里有发票和实物。

官方回复

回复单位：乐山市市中区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-02-13 15:54

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我单位高度重视，迅速组织工作人员进行调查处理。经核实，目前商家已经为您办理了退货退款，退款时间为2023年2月10日。随后我单位工作人员对您再次进行了回访，对办理情况您表示满意。
感谢您的留言。