【3.15 投诉】吃了鱼拉肚子，都江堰飞沙焱·香辣鱼老板耍赖来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-09 21:30 已回复

市长您好！

     我们一行6人于2023年2月8日中午去都江堰市彩虹大道南段196号9栋1层1号“飞沙焱·香辣鱼”（总店）去就餐，一共消费350元。吃了鱼火锅之后，次日半夜0点到3点过期间，6人中就有4人先后出现拉肚子、呕吐、腹痛症状。由于当天中午吃得饱，晚上我们都没有吃东西。我通过网上查到这家店的电话之后，打过去讲明了6人中就有4人同时拉肚子，请对方给个说法。没想到对方居然先给我上课，说“这段时间胃肠道疾病高发”，态度很不友好，没有解决问题的诚意，要我拿医院鉴定，完全就是一副耍赖的态度！

    我们的市场不应该让这类不良商家存在，不允许这类黑心商家继续坑害消费者，请相关执法部门严格执法，维护消费者合法权益！！！

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-02-10 16:50

网友：
您好！感谢您的留言，您所反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接投诉后，经工作人员调查，商家证照手续齐全，2023年2月10日上午11点55分商家负责人到12315办公室，工作人员采用电话方式组织双方调解达成一致意见，商家同意退还您消费金额350元，并通过微信转账方式支付，您认可。工作人员要求商家加强食品安全管理。
以上情况于2023年2月10日上午11点55分，通过电话方式与您联系，您表示满意。
都江堰市市场监督管理局
2023年2月10日