本人于2023年02月01日在（问政四川）发表的求助着以下更正：本人在2021.01.25号乐山旅游期间在乌木馆木铭堂工艺品馆购买了一只翡翠挂件（价值23600元），所购商品明码标价、证书、票据齐全。商家明确承诺可在30天时效内无理由退换。因自己原因未与商家沟通明白，故而在问政四川留言希政府帮助协调退款退物，同时售后工作人员积极与我联系并在了解实际情况后满足了我全额退款的需求，感谢商家诚信经营。这件事是我与商家之间的一个误会，已经愉快解决。对于此次求助对商家带来的不便抱以真挚的歉意。为问政四川如此高效的工作态度点赞，感谢问政四川及所有主管工作人员如此高效的处理方式！