官方回复

回复单位：泸州市邮政管理局来源：问政四川 回复时间：2023-02-08 17:32

网民朋友：
您好！您反映“行李一个多月都没发货，快递公司踢足球！”的留言收悉，现将有关情况反馈如下。
经核实，您的快件由“泸州韵达快递有限公司”承运，快件目前已经丢失，按照《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等相关法律法规规定，韵达公司应当对您进行赔偿，我局已责令其立即与您联系，沟通协商赔偿事宜。
我局已于2月7日与您取得了联系，告知以上相关情况，您表示已协商达成一致，完成赔付。
感谢您对泸州市邮政快递服务的监督，我们将进一步加强行业监管，促进行业服务质量提升，更好服务全体市民朋友。
感谢您的留言。