成都市锦江区一环路东四段79号院存在乱收 “开门费”、“快递暂存费”的情况

    主要问题：

一：快递费；

    以前门口有超市代收时门卫和超市均不收取快递存放费用，由于前年城市建设改造小区门口超市关闭，快递只能存放在门卫。后来门卫开始收取快递暂存费；费用一个快递一块钱，快递多一次可能给几块；本人曾经一个快递发了两个包裹也被收取两块钱，有住户5块钱包邮的东西也被收一块 被气修。小区住户经常有人在群里发声都不了了之。

     有人为此事去社区投诉得到的回复是不存在这个费用，可以不给。也有人说不收费可能会丢快递，这个也就是一方说辞，大家心里都有数快递丢了对谁影响最大又可能会出现什么措施，收费的话谁又是直接受益呢？门卫现在这个情况是否合理呢？收费依据是什么呢？如果可以不给钱社区是不是应该在存放快递处贴相应的告示？

二：开门费；

    1：日前收费时间为00:00—06:20，时间设置也是有问题，不知道有没有经过广大住户协商，又是谁拍板决定的。本小区很多住户需要上早班，大家都为了省钱所以在6：20开门时门口会积压很多人等着开门；时间是否可以提前一点呢？特别是夏天天亮非常早。

    2：目前开门费为每次开门每人一元钱，所以就会出现一家三口出门会被收3元 ，质问门卫被反烈是社区规定的（收费的时候大门就有告

示了）。大约半年前收费还是按次收费（说是按次收费但如果是居住在本小区两个陌生人同时进每人还是会给一块，本人见到基本都是这样，但是一家人开一次门要收几块就让人非常恼火），后来社区就把大门告示改成了每次开门每人一元钱。

    3：小区家委会属于非行政机构，因属于居民自治自我管理；因本小区属于老旧小区，根据门卫处张贴的告示大概可以得知本小区超70%是租住户，如果说本小区的家委会是有业主选出，那30%能代表70%吗？30%具有代表性吗？关于费用的收取以及开门时间的划定影响的可是超70%的租户，他们的权益又怎么保证？小区群也从来没有通知过相关政策的实施等等。

三：有人透露关于快递费用门卫只收取租户而不收取常住业主。很多租户反应与其关系不融洽。甚至出现不给钱不让放快递的情况，斗嘴吵架。

      本小区属于老旧小区，虽然没有物业费但是也至于这样做，啥工资低那些都是扯，以前两个老人干的好好的和大家相处很不错，他们“不干了”真是本小区的重大损失。