【旅游 投诉】投诉四川乐山金镶玉富二代骗局来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-31 01:28 已回复

1月29日参加了峨眉山、乐山两日游。当时被告知中途会有土特产的购物，不强制消费。1月29日去了峨眉山，1月30日上午被拉到一个卖玉的商店，觉得团费低，就买了一块。以为购物结束了，上车被告知去过乐山后，还有一个店。晚上来到这个店先参观，之后被带到一个屋子，一个女讲解讲完以后，进来一位黄总，说是批发商的儿子，从马来西亚来送货的，说讲师都下班了，他给我们讲，用不流利的汉语讲了一会说不讲了，背不下来稿子。说带我们参观，他讲完下班我们听完可以走，然后把6800元的金镶玉12生肖低价2000元卖给我们，说我们是他朋友，还送挂件。买的过程中和服务生聊天，她说黄总平时不过来，正好今天过来玩。这和那个黄总说的不一样，所以就百度了一下，才知道这是骗局。希望有关部门协调沟通，退还钱款。

官方回复

回复单位：乐山市文化广播电视和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-02-14 15:11

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，迅速组织工作人员进行调查处理，经工作人员与双方联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友已完成退货退款。针对您的建议将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。