在12123上申请遂宁转籍成都,一直无人受理,办理业务效率极低,12123说的3个工作日内办结完成,现在过了很多时间都没有受理,申请的时候提示三个工作日内受理!
现在诉求
1、请立即查清受理问题阻碍在哪里,哪个环节在卡老百姓办事,解决转籍问题
2、请严肃对待老百姓办事问题,真对相关人员加强培训,打电话咨询不止一次出现问题,建议处理相关人员
网友,您好!
来信已收悉,您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复。
网友,您好!你反映的在手机交管12123(APP)上面申请的电子化转籍业务(遂宁转籍到成都)的问题已收悉,经过交警支队车管所业务中队核查,现回复如下:
一、基本情况:2023年1月9日11时43分,交警支队车管所工作人员电话联系该网友,就其提出的相关问题进行沟通解释。
二、办理情况:经系统核查于2022年12月30日15时41分收到该车辆的转籍申请业务,交警支队于当日(2022年12月30日)15时49分成功上传该车辆资料。
三、回复情况:已告知网友该车辆申请转籍资料办理的情况,网友未收到系统短信提示的情况属转入地(成都)车管所没有进行预受理,网友可以直接去转入地车管所进行办理转籍业务。网友反映咨询电话的问题,是网友拨打成都(转入地)车管所电话一直处于忙线中,已告知网民朋友车管所咨询电话较忙可以分时段多次拨打,网友已知悉。
再次感谢网友对遂宁公安交管业务工作的理解和支持!