尊敬的市委书记，

        本人是2021年以人才资格购买成都城投置地开发的人才公寓“梧桐 玖宸”的业主之一，但购买及交房过程中遇到一系列问题，烦请政府有关主管部门协助解决：

        1.提前预缴一年物业费卡钥匙。通过卖房时强制要求业主签定不平等格式条款合同，强行在交房时设不合理条件，要求业主预缴一年物业费才能拿到钥匙。且无论验房合格与否（房屋未实际交付业主使用前），都强制要求从11月16日开始收取物业费。

        2.没有通燃气。11月交房后，户内连燃气都未通，不符合合同约定交付条件就提前交房，导致业主产生额外损失，城投方不仅不主动赔付处理，且过程中拖沓懈怠。

        3. 逾期交付不赔偿违约金。玖宸理应于9月底交房，实际11月15日开始交房，成都城投作为一家有着丰富经验的房地产开发商及工程建设商，且新冠病毒持续3年，城投理应有能力、有措施应对疫情所带来的一系列风险事件，反复以新冠疫情、拉闸限电等系列理由搪塞回避违约金问题，既无地方国企担当，也存在事实合同违约。

        烦请政府有关主管部门协助解答城投系列操作是否违规？若违规，是否能够协助市民维护自身合法权益，感谢！