【教育 投诉】公益幼儿园不按教育局规定时间放假，不退费来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-28 12:23 已回复

金牛区双何幼儿园不按教育局规定时间放假，教育局通知的是12.30读完就开始放假，这个幼儿园通知1.16号才放假，不知是否符合规定？是否是因为不想退费？如果1月开始为托管性质幼儿园，是否应该征求家长意见，而不是直接通知1.16号才放假。另一点：这学期因为疫情原因，特别是12月份因为疫情原因，很多幼儿都没有上学读书，但是幼儿园不退保教费，只退生活费，为什么一整月没去上学，也不退费，特殊情况是不是应该特殊对待？疫情大家都难，挣钱都不容易，为什么不能根据实际情况决定退不退保教费？这个月交了4个月的学费，实际上只上了两个多月学！为什么幼儿园只进不出？

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-01-03 16:52

尊敬的先生/女士：
您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
经金牛区教育局调查：关于您咨询退费情况已收悉，根据相关收费要求，幼儿入园后因故退、转园才涉及退保教费。根据市教育局文件要求，成都市幼儿园将于12月30日结束教学工作后开始放假，幼儿园自放假之日起至2023年1月16日（本学期原计划放假时间）前，对居家照护存在困难的幼儿，应当提供提供线下托管服务，对未参加线下托管服务的，将根据实际保教时间按标准退费。区教育局已就此事要求园方规范收费管理，认真做好家长的沟通解释工作。
以上情况工作人员已于2022年12月30日16：05与您电话联系，您已知晓。如您还有不明之处或其它问题，请拨打金牛区教育局电话：87797931咨询。
再次感谢您的理解与支持！