【城建 投诉】泸州敏捷江城原著虚假宣传欺骗消费者装修质量设来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-07 13:42 已回复

（1）之前去售楼部购买房子的时候销售告知我。一楼是架空层，没有住户。本来想去看看现场，但是他们说在施工看不了。等我们2022.12月开始接房的时候，却发现一楼有三户住户。所谓架空层也是局部架空，（2）生活阳台门开出去顶着热水器存在严重安全隐患，找到物业领导解释说：现在改不了如果现在改位置燃气公司不给通气，需要我们接房以后开通了燃气之后才给我们私下更改，如果这样万一出事我们找谁，（3）承诺客厅饭厅天花板四周为石膏线，现在为一片大白，（4）承诺楼层公区为墙砖到顶，现为1.4户型墙砖，2,3户型为白色漆面，(5)房间插座、开关设计也与当初看的样板间有严重偏差和少量（6）入户门介绍为钢质防盗门带猫眼指纹密码锁，现在换为木质防火门，铁丝都能打开存在严重安全隐患（7）我们购买的是生活小区，现在一楼居然装修开了超市，存在安全隐患。当初签合同的时候销售也是一个劲的催促签字，完全没有解释后面的所有补充协议，房地产这些现象太乱了，一套房也是两代人的心血。买个房子装修质量差不说，居然明目张胆的欺骗也是没有任何法律责任的嘛。我们只期望公平公正的交易，没有欺瞒。你挣你该挣的钱，挣合理的钱我也能接受。这些销售给我们买房子的业主说的都是统一口径。现在原有销售全部调离，也找不到人对证。反正他们之间就是踢皮球，你推给我，我推给你。

官方回复

回复单位：泸州市江阳区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-12-18 11:03

网民朋友：
您好！您的留言已收悉，现将有关情况反馈如下：
1、关于反映房屋销售时宣传一楼全部为架空层，实际交付时为局部架空的问题。现场发现的宣传单未涉及关于一楼架空层内容的宣传。该公司提供的经购房人签字确认的《敏捷江城原著红线内外不利因素提示》中载明了“本项目1-3#、6-9#楼首层为架空层，4#、5#、10#、11—15#楼首层局部为架空层”的内容，证明项目开发商对相关情况履行了告知义务，无证据表明开发商对一楼架空层的问题进行了虚假宣传的违法行为。
2、关于反映实际房屋装修材料与销售时承诺不一致的问题。执法人员查看了装修房屋现场，并将装修实际使用材料与商品房买卖合同中约定使用材料进行了比对，未发现不一致情况。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询泸州市江阳区市场监督管理局综合执法大队，电话：0830—2671065。同时，欢迎您向我局提供包含但不限于涉嫌虚假宣传的广告单、DM单等证据材料，我局将依法查处。
感谢您的留言。