领导好!本人于2022年10月29日在绵阳红宝石苹果形象购买苹果手机时店员用我们的微信贷和花呗分期购买他们的会员。 你购买他们的手机后就开始各种劝说买他们的会员,他说只要你每天存入6元就可以免费送手机壳.手机膜充电宝等并说只要芝麻分满600分就可以办理他们的会员,只要你确定买手机了就给你贴膜了也不问你愿意不,付款店员拿我手机付款时说芝麻分太高不能分2年只能分1年最后不知怎么花呗付不了也不知怎么最后付款了,最后回家才发现用了微粒贷和花呗多期分期而且并没有告知有手续费,本人最近越想越觉得自己上当受骗了,我不能办理你就不办吗!非用各种贷款并且我不知情这种属期诈行为。最后发现想退掉会员销售人员却说不能退强买强卖。
尊敬的网友:
您好,您反映的问题已收悉,现将情况回复如下:
2022年12月6日下午2点左右,我局城厢第二监管所执法人员组织您及家人与商家进行了现场调解,经过调解双已达成一致协商和解。下一步,我局将持续加大日常监管力度,督促商家规范经营。
在此,感谢您对市场监管工作的关注与支持,如您还有疑问,可与我局城厢第二市场监督管理所进行联系(联系地址:涪城区大观园4楼,联系电话:0816-2227808)。
绵阳市涪城区市场监督管理局
2022年12月7日