官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-11-16 16:08

尊敬的先生/女士：
您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
经金牛区医疗保障局调查：根据您所提供的信息，您可携带医保卡及相关身份证件至金牛区社保局作医保卡归属地的变更处理。另，您医保咨询电话无法接通，028-62011918、028-62011921为医保局咨询电话，工作日正常使用，近期接听量暴增，日均接听咨询电话400余通，带来不便敬请见谅。金牛区医保局已开通线上咨询途径，可关注“成都市金牛区医疗保障局”微信公众号、抖音“成都金牛医保”进行咨询，或登录四川医保公共服务平台查看相关医保政策。金牛医保经办咨询电话多次优化，增加了常见问题自动应答等服务，感谢您的反馈。
以上情况工作人员于2022年11月16日10：08与您电话联系，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎您联系金牛区医疗保障局：028-62011921进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！