我儿子2021年12月份全款购买成都市都江堰市融创文旅城A2-8-s5-110地块商铺，起初融创文旅城说的是一个月以内办理网签备案，至今快一年了仍然未办理网签备案，一直询问融创文旅城方面为得到任何结果，是什么原因呢？请各位领导帮我们做主，尽快办理网签备案。
网友：
您好!您所反映的问题，我局高度重视，对您留言反映的问题，我局进行了调查，现将调查情况回复如下：
经调查，您反映的“都江堰市融创文旅城A2-8-s5-110商铺未备案”一事，我局将督促开发商尽快为您办理合同网上签约备案。
以上内容分别于2022年11月11日9点08分、9点35分通过电话方式与您联系，您未接听。
都江堰市住房和城乡建设局
2022年11月11日
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