【环保 求助】响应国家号召购买新能源，却无法安装充电桩来源：问政四川 网友：川观网友c3739d1  2022-11-10 10:33 已回复

我是广安市华蓥的市民，购房在华蓥碧桂园10栋1402（车位2C308），向你们反映一下充电桩安装实施不下去的问题，国家提倡节能减排，鼓励百姓购买新能源汽车，但是购买后申请安装充电桩，却发现困难重重，反而给生活增加烦恼。 我于2022年10月10日到广能集团四方电力公司营业大厅咨询安装新能源充电桩开户事宜，营业大厅告知我要提供“物业同意证明、身份证复印件、购车发票、车位合同”就可以申请开户，于10月21日将以上资料提交到广能集团四方电力公司营业大厅，告知我7个工作日内会有专人联系我安装，10月27日广能集团四方电力公司工作人员电话联系我不能安装，要物业公司安装，之后我多次往返广能集团四方电力公司营业大厅和碧桂园物业中心，现被电力公司告知华蓥碧桂园安装有1000伏新能源专用变压器，电力公司不再单独给我们开户安装，多次联系物业，物业明确告知不会单独给每户安装到车位，要统一安装固定点位充电桩，且收费较高！ 试问我两次前往广能集团四方电力公司营业大厅，都未告知我不能安装，均表示提交资料后就可以安装，现在却变成不能安装，同时广能集团四方电力公司营业大厅在华蓥碧桂园小区已经安装10余户新能源充电桩电表，为啥到我这里就不能安装？？？试问小区集中安装充电桩，能保证我们随时随地可以充电，能保证我们享受到2毛多点一度的电费？？？期间也投诉过12345，给予的答复与上面基本相同，后面也找过电力公司及物业，也是没有得到任何解决，现在我们响应国家号召购买了新能源，却在安装充电桩问题老是不明确，老百姓真的很苦恼，国家既然鼓励消费新能源汽车，电力部门是不是应该做好基础保障，明确好细则，以免给我们老百姓推来推去，要找物业，物业要找电力部门，电力部门是不是也应该做好基础保障，不应该把安装充电桩的基础给物业，便民服务从何说起，望领导能够足够关注！

官方回复

回复单位：华蓥市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-11-14 16:30

网民：
您好，感谢您的留言，现对您反映的问题回复如下：
经调查核实，就汽车充电桩安装问题，你与广能集团四方电力公司已协商解决，达成了一致处理意见。我局已督促物管公司严格按照物业协议，履职尽责，强化服务意识，提升服务质量，共建美好家园。
再次感谢您对我们工作的理解，祝您生活愉快，工作顺利！

华蓥市住房和城乡建设局
2022年11月14日