【城建 求助】天府万科公园城未执行国家以人为本的精神来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-07 15:33 已回复

各位领导您好，我是天府新区万科公园城的业主，原本以为买了房子是一件值得高兴的事情，交房过程中，问题多多，惨目忍睹

1.主卧室睡的床与小区本楼垃圾桶距离小于2米，垃圾桶直接位于主卧垃圾桶下面，违反国家以人为本的政策，小区垃圾桶每天臭气熏天，蚊虫多，一栋楼200多户的垃圾，每天都存放在自己睡的窗户下，开窗就可以闻到垃圾的味道，试问这符合国家以人为本的制度吗？建议垃圾桶摆放位置至少10米以上，确保居民的身体健康和国家疫情防控政策，只有我们7栋是距离2米，其他栋都是离得比较远，一般垃圾桶应放置在距离住户50米外。这样既不会太远,垃圾桶产生臭味也不至于飘到室内。垃圾桶的摆放应该符合两个条件:第一，方便居民。第二，不能给居民的正常生活造成损害。夏天住户没法开窗户，严重不符合疫情防控重要求。根据《环境卫生设施设置标准》，垃圾桶应摆放在距离居民生活50m以外地方。垃圾桶的存放应该远离居民的主卧窗户，离开建筑物5-10米，目前垃圾桶离建筑物距离只有1米，严重违反国家相关政策和制度。请领导予以处理，为老百姓的民生，为老百姓的身体健康提供帮助。

2.小区部分楼栋架空层设置非机动车位，且非机动车需进入小区，严重违反宣传时人车分流                                       

3.小区绿化内容未达到销售允诺的标准，植被稀少，由大面积草皮应付绿地率验收，低矮植被用杂草代替，小区宣传跑道无塑胶，且凹凸不平，与效果图存在重大差异，效果极差

4.小区部分公共区域的装饰装修质量及效果极差，公共区域本来是应由开发商精装交付，且装修核价包含了公摊价格，本人严重不认可贵司的公共区域装修效果

5小区中庭儿童游乐园设施与宣传存差异，严重减配，且工艺质量不达标，存在较大的安全隐患，架空层儿童游乐园采用粘贴塑胶膜，不符合儿童健康环保要求，且无儿童游乐设施，要求整改

6.架空层无任何休闲设施，与销售宣传架空泛会所严重不符，要求增加娱乐休闲设施，且更换易脏的腻子白墙

7.消防楼梯一楼无消防门，过道窗台极低，有较大安全隐患

8.项目3号地块一批次为精装交付，精装标准3400多，实际交付标准达不到3400装标，且实际交付与宣传样板不符，存在虚假宣传或降标交付，（如卫生间台盆大小不符）

9.项目精装存在较多较大问题，开发商为让业主交房，恐吓威胁验房师，工作人员殴打业主，性质恶劣，事后物业称监控硬盘丢失，试问一个新楼盘监控硬盘在机房重地怎会无缘无故丢失，是没装监控，还是恶意包庇，请相关部门帮忙查证

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2022-11-07 16:52

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2022-11-14 17:31

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，针对您反映的宣传与实际不符的问题，沙盘宣传的情况仅做参考，不作为交付标准，按照《商品房销售管理办法》相关规定，交付标准以合同约定为准。依据目前调查情况和掌握的证据，尚不能认定开发商构成虚假宣传。如还有疑问，请联系028-68772612。
您反映万科天府公园城消防楼梯无消防门的情况，公园城市局工作人员已责成建设单位召集施工单位现场核实，经核实，消防楼梯防火门已设置。
以上情况已于2022年11月14日与您联系。