市场监督管理局：
本人于今年8月份办理运动汇游泳健身24小时俱乐部年卡一张。九月份因为疫情管控该俱乐部一直未营业，10月7日，该俱乐部被执法部门要求停业整顿至今未营业。我的健身卡一直未激活使用，现在需要办理退卡业务。目前该俱乐部相关工作人员均已离职，且无法联系到负责人。请相关部门予以协助解决，办理退款业务，切实维护消费者合法权益。谢谢
网友：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，崇州市市场监督管理局高度重视，立即责成崇阳市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，该游泳馆已于2022年5月注销营业执照，我工作人员无法联系该游泳馆负责人。我局工作人员于2022年11月4日9时40分电话联系了投诉人，告知该游泳馆已于2022年5月注销营业执照，因我局现已无法查找当事商家，建议投诉人通过司法途径维权。
崇州市市场监督管理局
2022年11月8日
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