【治安 投诉】洛森堡菜鸟驿站开进小区严重扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2022-10-28 11:18 已回复

洛森堡21栋102住改商，住改商已经违反《成都市物业管理条例》第48条，已经明确了违法，为什么一直没有搬出去，21栋全体业主希望尽快依照第八十五条对菜鸟进行处罚：违反本条例第四十八条规定，擅自改变住宅使用性质的，由规划行政部门责令限期整改，并处以5000元以上3万元以下罚款 。疫情期间，每天整个小区的人都往21栋跑，只要其中任何一个人出问题，都会影响到整个楼栋住户，业主导出投诉，投诉了这么久，为什么各部门互相推诿，不严格执法。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2022-10-28 13:24

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2022-11-01 15:57

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成生态环境和城管局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，接到您反映的情况后，生态环境和城管局赓即开展调查，经查，洛森堡新殿小区21栋1**号业主违反《成都市物业管理条例》第四十八条之规定，未经许可擅自改变住宅使用性质，生态环境和城管局已致函相关部门对其房屋产权暂缓办理转移登记、抵押登记等措施。并联合街道、社区要求业主不得进行经营，尽快对违规行为进行改正。
社区和物业已经告知经营者其行为是违反了小区管理规定。社区也把此情况上报给相关部门，综合执法人员也到了现场对经营者进行了劝导，并督促物业加强疫情防控门岗职责，快递包裹进入小区严格按照疫情管控措施执行。
以上情况于2022年11月1日与您联系。