【教育 投诉】中公教育以疫情为借口拖延退费来源：问政四川 网友：问政网友  2022-10-25 10:34 已回复

2022年8月16日提交退费材料，中公教育工作人员承诺45个工作日之内到账，现已满45个工作日，退费工作人员疫情为借口拖延退费。希望中公能够按约定按时退费！

官方回复

回复单位：雅安市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-11-04 10:13

尊敬的女士：
您好!
您反映的问题“中公教育以疫情为借口拖延退费”已收悉。我局高度重视，现回复如下：
收到问题后，我局赓即安排雨城区市场监督管理局核实反馈相关情况，该局迅速派出执法人员核实情况，并约谈北京中公教育科技有限公司雅安分公司，要求该公司尽快与您联系协商退款事宜。经协商，北京中公教育科技有限公司雅安分公司承诺于2022年12月5日前将费用退给您，并已取得您的同意。市场监管部门将继续跟进后续情况。


雅安市市场监督管理局
2022年11月4日