本人成都西山居世游科技有限公司旗下网络游戏产品《剑侠情缘网络版叁》的游戏玩家，通过合法渠道充值游戏使用资费，遵守国家法规、遵守该产品用户协议。该公司在我尚有余存资费的情况下，单方面拒绝为我提供正常游戏服务，已涉及违反消费者权益保护法，及该公司自身游戏用户协议第3.1条(a)款和(b)款。先申请有关部门介入帮助，命该公司对其违反自身服务协议，严重侵害消费者权益这一行为，予以公开道歉并立即整改。
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