【治安 投诉】温江区金马街道恒大御景一期小区物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2022-10-21 08:20 已回复

温江区金马街道恒大御景一期小区物业管理混乱。
1.对于外来人员不清查，业主和租户没有确切统计。以至于前一段时间发现一大批传销人员。目前在小区内，4栋内有的房子内还有十多人租住一起，经常开会。不知是不是搞传销的。
2.安全问题，有的业主反映，自己家被入户盗窃。
3.电梯维护人员不专业，在没有检查是否有人在电梯里就直接维护，导致人员被困。我严重怀疑这个人员为非专业人员。
4.本小区4栋1单元电梯经常坏，是质量原因还是维护问题。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2022-10-24 15:32

网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
恒大御景小区位于温江区科源路1299号，由金碧物业服务有限公司成都分公司提供物业服务。
关于您反映物业管理混乱，小区内存在传销人员以及入户盗窃的问题。经核实，9月30日，公安部门的工作人员到小区执法。区住建局责成物业企业配合公安部门的工作人员的工作，同时加强门岗人员培训力度，完善门岗登记制度。
关于电梯维保人员不专业以及4栋1单元电梯故障的问题。经查，小区维保单位为上海三菱电梯有限公司。维保单位已更换电梯配件，目前电梯正常运行。区住建局责成物业企业督促维保单位定期维护电梯，确保电梯安全运行，同时完善电梯应急措施。
2022年10月21日15时13分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关注和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局工作联系电话（028-82668866、028-82722857）进行反映，区住建局将竭诚为群众服好务。

成都市温江区住房和城乡建设局
2022年10月24日