领导您好，我是射洪市顺祥魅力之城2-1-1904业主。于2022年9月3日本人家中发生火灾，发生火灾第一时间通知小区物业，小区物业到场后由于缺乏消防救援能力以及消防设施设备，未进行消防救援。待119消防队员赶到后，现场楼层存在消防箱内无消防用水、无消防水带、灭火器等设施设备，导致消防队员不得不从一楼临时接水带引消防用水上楼灭火，严重影响消防救援黄金时间，导致火灾时间延长，损失扩大。待消防队员灭火后，家中已一遍狼藉，损失惨重。自事件发生后，业主多次找物业、开发商协商解决赔偿问题，但

物业、开发商一直推诿扯皮踢皮球，问题得不到有效解决，导致我们一家人一直无家可归。所以不得不到此平台进行投诉，以下是本人的诉求：

1、请政府部门领导出面协调解决火灾赔偿事宜；

2、顺祥实业公司魅力之城小区消防设施设备不齐全、未进行竣工验收、消防验收、规划验收等交房是否存在违规情况？请相关部门进行调查处理；

3、目前魅力之城小区消防设施设备不齐全，发生火灾情况下小区业主生命安全怎么得到保障？

4、顺祥公司在交房时已收取契税等房屋产权办理费用，但房产证迟迟未办理完成，全体业主交的契税等费用顺祥公司是否违规挪用？请相关部门进行调查。