通过支付宝“医保”小程序查询个人账户余额为0,“选择参保地”参数为空;“参保状态”查询,系统提示“人员有多个基本信息,请本人携带相应证件,前往当地医保局纠正处理后重试“!本人先后在资阳、成都参保,于2019年社保转至巴中,目前在成都工作生活。恳请相关医保局能及时处理一下,谢谢!!!
网友;
您好!针对您反映的“医保账户存在多个基本信息”问题回复如下:
2021年9月下旬,随着巴中市医保信息系统停机切换,与其它统筹地区陆续上线国家医疗保障信息平台后,使用新系统运行,同一身份信息人员不能同时在多地同时参保。我局经与您沟通核实,您曾在巴中市本级有过职工医保参保记录,我局已上报市医保局大数据管理科为您处理,如还有疑问敬请咨询0827-5263201。
感谢您对巴州医疗保障工作的关注与支持!
巴中市巴州区医疗保障局
2022年10月13日