在网上缴费通道,交不了费,提示无有效的参保登记信息(去年就能网上缴费,咨询了社保部门,说是医疗系统出过问题),麻烦医疗有关部门处理一下,27028630这个电话打爆了都无人接听(打第一个还是在通话中,后面10多个全是无人接听),还是工作日打的,确实咨询不到了,上来留言
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简阳市医疗保障局
关于简阳市“问政四川”诉求督办单(编号:3015257)的回复
先生:
您好,您反映自己需要购买城乡居民医保,去年能够购买,现在无法通过网上缴纳费用,显示没有参保记录,打咨询电话也打不通,请问如何在网上缴费:
经简阳市医疗保障事务中心工作人员核实该情况,您的医保无法缴费是属于没有参保信息,现在医保局与各镇街正在处理此类问题,待处理完毕后,即可正常缴费。对于电话无人接听或者占线问题,因员工正在处理窗口业务未及时接听,现已对该工作人员进行批评教育,以防此类问题发生。
2022年10月11日15时30分市医疗保障事务中心基金征缴科工作人员拨打您所留电话,与您进行相关问题的沟通和解释,您对我局工作人员的回复表示满意。如还有什么不清楚的地方,请拨打市医疗保障事务中心基金征缴科电话咨询,咨询电话:028-27029055。
简阳市医疗保障局
2022年10月11日