【其他 求助】关于贾家街道富丽滨河小区来源：问政四川 网友：问政网友  2022-10-10 10:46 已回复

各位领导好：

我是成都市东部新区贾家街道富丽滨河小区的一位业主，从2016年起居住在该小区。现因我感到我们小区物业管理上出现问题，因在业主群反应后无果。特请求领导进行 帮助，监督。

1、我们小区最开始物业费是0.8元一平米。从2018年开始变为了1.15元一平米。涨物业费的时候，我完全不知情，也没有收到业主群里面任何征求意见的通知。更没有在单元门处、显眼的地方看到任何要涨物业费的通知。为此，我想知道，我们小区涨物业费的时候，是否经过合法流程。是否召开业主大会，是否征求了小区专有建筑面积三分之二以上的业主同意。

2、第一届业主委员会在2018年前就集体离职走了，后来在2018年中旬才重新选了业主委员会，对此，我们小区不少业主已经怀疑第一届业主委员会成员在私自与物业公司订立涨物业费的合同后，才集体离职的。怀疑他们有串通的嫌疑。希望各位领导帮忙核实。

3、现在我们小区物业公司，仍是简阳仁和物业管理有限公司，但是现在该物业公司就我们小区的物业管理很差，主要表现在小区门口电动车放着堵着过路。地下室电动车充电要收费，而且收费比永辉超市员工收费高，单元门门口垃圾经常堆成山没人处理等等问题。

4、希望各位领导能够尽快督促现有的物业公司进行改正，并公示其上涨物业费的合法流程，以及改善现有的管理状态。若物业公司未能改正。请领导组织，进行更换物业公司。

恳请各位领导尽快处理，再此回复即可，不用电话回复。谢谢。

附：富丽滨河小区部分关于现在物业的聊天记录反馈。（因聊天记录太多，我只上传了部分以反应现在的状况）

官方回复

回复单位：成都东部新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-10-10 11:08

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题已收悉，目前正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：成都东部新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-10-14 14:28

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，由成都东部新区贾家街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下。
经核实，1、经求证，关于上涨物业费的问题，物业公司及业委会于2018年时在楼梯口等公共区域均进行了公示，您可到物业公司或业委会进行资料查阅。2、关于业委会辞职的情况，经核实业主委员会由居民选举，自愿参加，无相关工资补贴，所以辞职属于业主委员会的个人行为。3、关于电瓶车充电，是因为永绘超市在缴纳租金时，包含了一部分员工电瓶车充电服务费，所以其员工的费用一部分由该公司承担。关于环境卫生情况，贾家街道办事处及商贸街社区对该问题已对物业公司进行批评教育，督促其加大环境卫生整治力度，后期也将加强监管，感谢您的监督。电瓶车乱停乱放，物业公司也将组织工作人员加大劝导力度，一旦发现此类情况，立即进行劝止，同时加大宣传力度，号召小区居民爱护公共环境，正规停放电瓶车。4、关于更换物业公司，若物业公司不能达到管理需求，需由业主委员会召开业主大会，三分之二的业主参加，过半数人同意后以上情况，具备相关程序条件后，才可更换物业公司。
以上情况已于2022年10月13日15时03分，与您电话联系，您表示知晓。

成都东部新区管委会
2022年10月14日