我于2021年5月报考了中公教育荥经分公司线下课程,于2022年7月12日递交了完整的退款申请材料,按照协议应退费30000元,中公教育未按协议规定时间在30-45个工作日内进行退款,现已逾期,联系其工作人员也没有用,多次拖延,希望明确退费时间,让我们消费者有保障
网友:
您好,经与您电话联系,您表示您所反映的问题已由荥经县市场监督管理局进行了线下的协调处置。目前,您和中公教育已就退费事宜达成了一致意见。如有疑问,您可以具体咨询荥经县市场监督管理局,咨询电话:0835-7621709。
中共荥经县委宣传部
2022年10月13日